Ajuda

Nesta área, disponibilizamos informação de apoio à utilização deste Portal, organizada de acordo com as necessidades do prescritor particular e da entidade prescritora.

Esta área encontra-se em atualização permanente. Sugerimos a sua consulta frequente para verificar se a versão dos documentos que dispõe é a versão mais recente.

 

Prescritor particular 

» Folheto PRVR - prescritor – versão 2 | 2017

» FAQS – versão 3 | 2017;

» Guia de utilização do PRVR (versão integral) – versão 3 | 2017;

» Guias de utilização (por funcionalidades):

1.   Registo de prescritores particulares  versão 2 | 2017

2.   Recuperação da password de acesso ao Portal  versão 2 | 2017

3.   Alteração da password de acesso ao Portal  versão 2 | 2017

4.   Consulta  do perfil do prescritor ­ versão 2 | 2017

5.   Alteração do perfil do prescritor  versão 2 | 2017

6.   Realização de nova encomenda  versão 2 | 2017;

7.   Consulta de encomendas versão 2 | 2017

8.   Alteração e cancelamento de encomendas - versão 2 | 2017

9.   Comunicação de ocorrências  versão 2 | 2017

10. Pedido Software - versão 1 | 2017

 

Entidade prescritora 

» Folheto PRVR - entidade prescritora –  versão 2 | 2017

» Folheto PRVR - entidade prescritora privada –  versão 2 | 2017

» FAQS – versão 3 |  2017;

» Guia de utilização do PRVR (versão integral) – versão 3 | 2017;

» Guias de utilização (por funcionalidades):

1.    Registo de utilizador de entidade prescritora privada  versão 2 | 2017

 Download de formulário de registo - Versão 1

2.    Criação e manutenção de utilizadores - versão 2 | 2017

3.    Associação de prescritores a estabelecimentos  versão 2 | 2017

4.    Alteração da password de acesso ao Portal  versão 2 | 2017

5.    Consulta  do perfil do utilizador - versão 2 | 2017

6.    Alteração do perfil do utilizador - versão 2 | 2017

7.    Recuperação da password de acesso ao Portal  versão 2 | 2017

8.    Realização de nova encomenda  versão 2 | 2017

9.    Consulta de encomendas versão 2 | 2017

10.  Alteração e cancelamento de encomendas  versão 2 | 2017

11.  Comunicação de ocorrências  versão 2 | 2017

12.  Consulta de relatórios sobre encomendas -   versão 2 | 2017 


13. Formulário - Registo de Estabelecimento versão 1 | 2017


Se precisar de ajuda adicional, contacte-nos através do:

·         Formulário de contacto disponível neste Portal, ou

·         Número 220 129 818, todos os dias, das 08:00h às 20:00h.